Quel est le rôle des autorités des aéroports ?

Nous nous occupons de beaucoup de choses, mais nous ne faisons pas tout. Le trajet d’un passager dans un aéroport est un travail d’équipe, et chaque partenaire y apporte ses propres capacités et son savoir-faire :

• Les compagnies aériennes déterminent les routes, les horaires, les prix et les types d’avions, et sont propriétaires des appareils à bord desquels vous voyagez.   
• L’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien, une société d’État fédérale, procède au contrôle des passagers et des bagages avant votre embarquement.   
• L’Agence des services frontaliers du Canada s’occupe des formalités d’immigration et de douane à votre arrivée de l’étranger.   
• NAV CANADA gère l’espace aérien autour des aéroports et sur l’ensemble du territoire canadien ; elle assure le contrôle du trafic aérien, guidant en toute sécurité les avions depuis la piste jusqu’aux quatre coins du pays.
• Les services au sol sont assurés par des entreprises indépendantes qui proposent des services de ravitaillement en carburant, de manutention des bagages, de nettoyage, de restauration et d’entretien des avions entre les vols, généralement dans le cadre d’un contrat avec une compagnie aérienne.   
• Transports Canada, en tant qu’organisme de réglementation du transport aérien, définit les règles de sécurité et de protection auxquelles tous les exploitants sont soumis.

L’autorité aéroportuaire gère tout ce dont dépendent ces partenaires : les pistes, le terminal, les systèmes de traitement des bagages, les routes et les terrains. Elle s’occupe également de l’aspect commercial : elle loue des locaux à des centaines d’entreprises, s’associe à des promoteurs et investisseurs privés dans le cadre de projets, et assure la promotion de l’aéroport afin d’attirer de nouveaux investissements et de nouvelles routes.